Términos y condiciones

1. Quiénes somos

CDI Perú es el nombre comercial de Odontoimagen S.R.L., con RUC N.º 20422139185 y domicilio en Av. Jorge Chávez 184, Of. 301, Lima, Perú (en adelante, «CDI»).

2. Qué ofrece esta página

Información sobre nuestros servicios de diagnóstico por imágenes dental y maxilofacial y sobre nuestras sedes; la solicitud de citas y la página de su cita; el formulario de contacto (que incluye la bolsa de trabajo); los formularios para odontólogos (solicitud de exámenes, órdenes radiográficas, visita de un representante, Programa Socio VIP y suscripción a los casos radiográficos); un chat de atención; y el Libro de Reclamaciones virtual.

En esta página no se venden productos ni se realizan pagos. Los estudios se pagan en la sede.

3. Citas

Una cita pedida en esta página es una solicitud: la hora elegida queda apartada hasta que la sede la revise. Queda confirmada cuando la sede se comunica con usted (por teléfono, correo electrónico o, si usted lo autorizó, WhatsApp) o cuando la página de su cita la muestra como «Cita confirmada». Si la sede no puede atenderlo a esa hora, se lo hará saber.

Para cambiar o cancelar su cita, llame a la sede. El enlace de su cita es personal: no lo comparta.

4. La información que usted envía

Usted declara que los datos que envía son verdaderos. Si envía datos de otra persona, declara que está facultado para hacerlo (como padre, madre o tutor, o porque cuenta con su autorización, por ejemplo la de un paciente de su consultorio) y que le informó que CDI tratará esos datos según la Política de Privacidad.

Le pedimos que no envíe por el chat ni por los formularios información clínica que no sea necesaria para su atención.

5. Chat y mensajes

El chat de la página y los mensajes por WhatsApp sirven para resolver consultas y coordinar su atención. Le responde una persona de CDI en horario de atención. Por estos medios no enviamos informes, imágenes ni diagnósticos, y no reemplazan la consulta con su odontólogo.

6. Disponibilidad de la página

Procuramos que la página funcione sin interrupciones ni errores, pero, por la naturaleza de Internet, no podemos garantizarlo. El acceso puede suspenderse por momentos para trabajos de mantenimiento o mejoras; procuramos que esas pausas sean pocas y breves.

7. Propiedad intelectual

Los textos, imágenes, diseños, marcas y logotipos de esta página pertenecen a CDI o se usan con autorización; las marcas de terceros que se mencionan pertenecen a sus dueños. Puede ver e imprimir el contenido para uso personal. Para reproducirlo o usarlo con fines comerciales necesita permiso escrito de CDI.

8. Enlaces a otros sitios

Algunos enlaces llevan a servicios de otras empresas, como WhatsApp, que se rigen por sus propias condiciones y políticas. Los sistemas de resultados para odontólogos (Sitex Web y CFAZ.net) son plataformas que CDI usa para entregar los estudios; su uso se rige además por sus propias condiciones.

9. Sus derechos como consumidor

Usted goza de todos los derechos que le reconoce la Ley N.º 29571, Código de Protección y Defensa del Consumidor. Puede registrar un reclamo o una queja en nuestro Libro de Reclamaciones virtual, o acudir al INDECOPI.

10. Cambios en estos términos

CDI puede actualizar estos términos en cualquier momento. La versión vigente es la publicada en esta página, con su fecha de actualización.

11. Ley aplicable

Estos términos se rigen por las leyes de la República del Perú.

12. Contacto

Para cualquier consulta sobre estos términos puede escribirnos desde la página de Contacto o acercarse a cualquiera de nuestras sedes.